К содержанию

Чат-бот для
Яндекс Маркета

Покупатель обратился к продавцу в чате Маркета. Бот помогает разобраться с товаром и условиями магазина, а команда видит историю обращения в BOTIX.

14 дней без карты

Яндекс МаркетПример

Вопрос продавцу на Маркете

ПокупательКак заменить фильтр в этом кувшине?
Бот магазинаСнимите крышку и выньте старый картридж. Новый сначала подготовьте по инструкции на упаковке.

Что умеет
бот на Маркете

  • Отвечает в чатах покупателей с магазином
  • Использует ваши инструкции и сведения о товарах
  • Уточняет вопрос текстом, без кнопок мессенджера
  • Сохраняет переписку для дальнейшей работы команды

Подключение кабинета продавца

Нужны API-ключ с доступом к переписке и идентификаторы бизнеса и магазина. Интеграция обрабатывает чаты; управление ассортиментом, ценами и заказами на Маркете в неё не входит.

Переписка — в кабинете BOTIX

Переписка с покупателями Маркета доступна в BOTIX. Команда может изучить вопрос и уже полученные клиентом ответы.

Открыть демо-кабинет

Другие каналы и интеграции

Попробуйте бота
в своём деле

14 дней без карты