К содержанию

Чат-бот для
Ozon

В чат продавца приходят вопросы о комплектации и использовании товара. Бот отвечает по вашим данным, уточняет детали и оставляет историю общения доступной команде.

14 дней без карты

OzonПример

Вопрос в чате Ozon

ПокупательВ комплекте с лампой есть блок питания?
Бот продавцаДа, у этой модели в комплекте кабель и блок питания.

Что умеет
бот на Ozon

  • Получает и обрабатывает сообщения из чатов Ozon
  • Объясняет характеристики и комплектацию по вашим материалам
  • Ведёт диалог текстом с понятными вариантами ответа
  • Сохраняет переписку в кабинете BOTIX

Доступ к API чатов продавца

Для подключения нужны Client ID и API-ключ Ozon с правами на чаты. Доступность этих методов зависит от условий и подписки продавца на площадке — её нужно проверить в кабинете Ozon.

Переписка — в кабинете BOTIX

Команда видит обращения из Ozon и ответы бота в одной истории. Демо показывает сам кабинет; подключение магазина выполняется отдельно.

Открыть демо-кабинет

Другие каналы и интеграции

Попробуйте бота
в своём деле

14 дней без карты