К содержанию

Чат-бот для
Wildberries

Покупатель пишет продавцу: как собрать товар, какой размер выбрать, что входит в комплект. Бот отвечает в чате Wildberries по вашим материалам и сохраняет переписку.

14 дней без карты

WildberriesПример

Чат покупателя с продавцом

ПокупательКак снять чехол с подушки?
Бот продавцаМолния находится под клапаном на нижнем шве. Расстегните её и выньте наполнитель.

Что умеет
бот на Wildberries

  • Обрабатывает личные чаты покупателей с продавцом
  • Отвечает по вашим описаниям и инструкциям
  • Предлагает варианты текстом, без кнопок мессенджера
  • Собирает сообщения покупателей в кабинете BOTIX

Подключаются чаты покупателей

Нужен токен кабинета продавца с доступом к чатам. BOTIX проверяет новые сообщения по расписанию. Публичные отзывы и вопросы на карточках товара — отдельные инструменты площадки.

Переписка — в кабинете BOTIX

В BOTIX сохраняется история чатов Wildberries. Команда видит вопрос и ответ бота, чтобы продолжить разбор обращения.

Открыть демо-кабинет

Другие каналы и интеграции

Попробуйте бота
в своём деле

14 дней без карты