Бронирование через бота
Столик в кафе, номер в отеле или санатории, переговорная, оборудование напрокат. Бот собирает даты и пожелания, а сотрудник проверяет доступность и подтверждает условия.
Нужен столик на пятницу вечером. Будем с ребёнком.
Клиент оставляет запрос
Ищем номер на двоих с пятницы по воскресенье. Есть ли спа?
Клиент оставляет запрос
Нужна переговорная на шесть человек во вторник.
Клиент оставляет запрос
Нужен проектор на субботу. Заберём сами.
Клиент оставляет запрос
Бот уточняет детали
Бот уточняет детали
Бот уточняет детали
Бот уточняет детали
Заявка на бронь собрана
Все пожелания собраны вместе. Сотруднику не нужно спрашивать о них заново.
- Когда
- Пятница, 19:00
- Гости
- Трое взрослых и ребёнок
- Пожелание
- Детский стул
Заявка на бронь собрана
Все пожелания собраны вместе. Сотруднику не нужно спрашивать о них заново.
- Даты
- С пятницы по воскресенье
- Размещение
- Двое, одна большая кровать
- Дополнительно
- Условия посещения спа
Заявка на бронь собрана
Все пожелания собраны вместе. Сотруднику не нужно спрашивать о них заново.
- Когда
- Вторник, 14:00–16:00
- Участники
- Шесть человек
- Оснащение
- Экран для презентации
Заявка на бронь собрана
Все пожелания собраны вместе. Сотруднику не нужно спрашивать о них заново.
- Что нужно
- Проектор для офиса
- Срок
- С субботы до утра понедельника
- Получение
- Самовывоз
Сотрудник подтверждает бронь
Администратор проверяет свободные столы, подтверждает бронь гостю и передаёт пожелания смене.
- Кому передано
- Администратор кафе
Сотрудник подтверждает бронь
Администратор отеля или санатория проверяет номера и условия спа. Сообщает стоимость и подтверждает бронь с гостем.
- Кому передано
- Администратор размещения
Сотрудник подтверждает бронь
Администратор коворкинга проверяет свободную переговорную и оснащение, согласует условия и подтверждает время.
- Кому передано
- Администратор коворкинга
Сотрудник подтверждает бронь
Сотрудник проката подбирает подходящий проектор, проверяет наличие на весь срок и согласует стоимость и возврат.
- Кому передано
- Сотрудник проката
Что делает бот
- Показывает варианты столиков, номеров, помещений или оборудования
- Уточняет дату визита, время или весь срок аренды
- Собирает число гостей, контакты и особые пожелания
- Отвечает про правила, залог и дополнительные услуги
- Сохраняет бронь в кабинете, а заказ аренды — в календаре
- Отправляет ссылку на оплату через подключённый сервис
- Собирает оценку и отзыв клиента
Сотрудник проверяет доступность и стоимость, подтверждает условия клиенту. Подготовку зала, номера, помещения или техники команда обсуждает в чате.
Посмотрите изнутри
Пример для кафе: схема зала, брони столиков и бот в готовом кабинете.
Попробуйте бота
в своём деле
Начните с готового примера и настройте услуги, расписание и ответы под свою работу.