Риэлтор
Клиент звонит или пишет о квартире. Бот уточняет пожелания и удобное время, а риэлтор лично получает заявку и готовит просмотр.
Хочу снять двухкомнатную у парка. Можно посмотреть вечером?
Клиент звонит риэлтору
Ищу двухкомнатную у метро. Хочу посмотреть варианты в субботу.
Покупатель пишет риэлтору
Бот уточняет запрос на просмотр
Голосовой ботНа какой срок ищете квартиру? Когда удобно приехать?
ИринаНа год. В четверг после работы, в 19:00.
Голосовой ботПередам пожелания риэлтору. Он согласует просмотр с собственником и свяжется с вами.
Бот собирает пожелания
Запрос на просмотр сохранён
Желаемое время — риэлтор подтвердит после согласования
Пожелания собраны в заявке
Желаемое время просмотра передано риэлтору
Риэлтор готовит просмотр
Риэлтор лично получает заявку, связывается с собственником и подтверждает Ирине время и место встречи.
- Клиент
- Ирина
- Запрос
- Двухкомнатная у парка на год
- Следующий шаг
- Согласовать просмотр на четверг
Риэлтор выбирает, что показать
Риэлтор видит весь запрос, проверяет подходящие квартиры и сам договаривается о просмотрах.
- Покупатель
- Сергей
- Пожелания
- У метро, с балконом
- Следующий шаг
- Подготовить варианты к субботе
Что делает бот
- Показывает объекты и описания, которые риэлтор добавил в каталог.
- Собирает пожелания к покупке или аренде: район, бюджет, срок и требования к жилью.
- Принимает заявку на просмотр с выбранным объектом и удобным временем.
- Показывает подготовленные риэлтором ответы об этапах работы и подготовке к встрече.
- Собирает впечатления клиента после просмотра и уточнения к поиску.
Риэлтор лично получает заявку и пожелания в своём кабинете. Он проверяет актуальность объекта, согласует просмотр с собственником и продолжает общение с клиентом.
Настроим сценарий
под вашу работу
Обсудим обращения клиентов, вопросы бота и ваши дальнейшие действия. Подберём подходящий порядок работы.