Строительная компания
Строительство дома, ремонт офиса или отделка помещения. Бот собирает задачу и данные об объекте, а команда обсуждает работы, замер и подготовку сметы.
Сняли новый офис. Нужно подготовить помещение к переезду команды.
Клиент звонит о ремонте офиса
Есть участок, хотим построить одноэтажный дом. С чего начать обсуждение?
Клиент пишет о строительстве дома
Бот уточняет объект и работы
Голосовой ботГде находится офис, какая площадь и что хотите изменить? Когда удобно показать помещение?
ДенисВ Казани, 120 квадратных метров. Нужны перегородки и отделка. Могу показать во вторник утром.
Голосовой ботСохранил задачу и удобное время. Сотрудник свяжется с вами, чтобы согласовать осмотр и замер.
Бот собирает вводные по дому
Заявка на осмотр подготовлена
Команда видит вводные по объекту и пожелание клиента по времени.
- Объект
- Офис в Казани · 120 м²
- Работы
- Перегородки и отделка
- Осмотр
- Вторник утром · нужно согласовать
Пожелания к дому собраны
У специалиста есть отправная точка для разговора. Эскиз и фотографии клиент может добавить к обращению.
- Объект
- Участок рядом с Казанью
- Дом
- Один этаж · около 100 м²
- Материалы
- Клиент готов прислать эскиз и фото
Команда готовится к замеру
Руководитель проекта и сметчик обсуждают заявку в чате команды. Согласуют с Денисом осмотр, чтобы уточнить объём работ и подготовить смету.
- Руководитель
- Осмотр и организация работ
- Сметчик
- Объёмы для будущей сметы
- Следующий шаг
- Подтвердить время замера
Специалисты разбирают задачу
Руководитель проекта уточняет пожелания и условия участка. Вместе со сметчиком обсуждает материалы в чате команды и согласует с Еленой следующий шаг.
- Нужно уточнить
- Проект и условия участка
- Команда
- Руководитель проекта и сметчик
- Следующий шаг
- Обсудить выезд и подготовку расчёта
Что делает бот
- Показывает виды работ и примеры проектов из каталога компании.
- Собирает сведения об объекте, площади, нужных работах и желаемом результате.
- Принимает ссылки на планы, фотографии и техническое задание.
- Рассчитывает предварительную стоимость по заданным компанией параметрам.
- Принимает заявку на осмотр или замер с адресом и удобным временем.
- Отвечает на подготовленные вопросы об этапах работ и подготовке объекта.
Руководитель проекта и сметчик получают вводные и материалы, обсуждают работы в чате команды. Осмотр, объём работ, итоговую смету и сроки подтверждают специалисты.
Настроим сценарий
под вашу работу
Обсудим обращения клиентов, вопросы бота и действия команды. Подберём подходящий порядок работы.